用貼心服務拉近客人與同事的距離，營造溫馨氛圍。
巧用話題轉換，讓客人感受貼心服務
學會應對不同客人，展現專業形象。
保持專業形象，懂得應對技巧才能贏得客戶信任。
掌握聊天技巧，提升酒店兼職應徵成功率
避免談論私人感情與敏感話題，保持專業形象。
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